Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
La presente Politica di Rimborsi e Resi disciplina le condizioni applicabili agli acquisti effettuati attraverso il sito ufficiale dell’VIII International Congress Autisms:
International Congress Autisms
Effettuando un acquisto tramite il sito, l’utente accetta integralmente le condizioni riportate nella presente informativa.
1. Informazioni generali
La vendita dei ticket congressuali, dei prodotti e degli eventuali servizi collegati all’evento è gestita da:
Cooperativa Sociale Giovamente a.r.l.
Sede legale: Via A. Nicolodi, 12/14 – 84126 Salerno
Sede amministrativa: Via San Leonardo, 26 – 84131 Salerno
Email: segreteria@congressaut.com
PEC: cooperativagiovamente@pec.it
P.IVA: 05335630652
2. Ticket congressuali
I ticket acquistati per la partecipazione all’VIII International Congress Autisms sono nominali e strettamente collegati ai servizi organizzativi, logistici e amministrativi predisposti per il congresso.
Per tale motivo, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile o da specifiche comunicazioni ufficiali dell’organizzazione, i ticket acquistati non sono rimborsabili.
L’acquisto del ticket comporta l’accettazione delle presenti condizioni.
3. Mancata partecipazione
La mancata partecipazione al congresso, per qualsiasi motivo, non dà diritto a:
- rimborso totale o parziale;
- accrediti futuri;
- conversioni automatiche del ticket;
- risarcimenti o compensazioni.
L’organizzazione non è responsabile per impedimenti personali, problemi di viaggio, motivi di salute, incompatibilità di agenda o altre circostanze indipendenti dalla propria volontà.
4. Modifica nominativo ticket
Eventuali richieste di modifica del nominativo associato al ticket potranno essere valutate dall’organizzazione compatibilmente con:
- tempistiche organizzative;
- procedure amministrative;
- gestione crediti ECM/MIM;
- sistemi di registrazione accessi e QR Code.
L’organizzazione si riserva il diritto di approvare o rifiutare tali richieste.
5. Annullamento o modifica dell’evento
L’organizzazione si riserva il diritto di modificare:
- date;
- programma;
- relatori;
- modalità di svolgimento;
- location;
- format dell’evento;
per esigenze organizzative, tecniche o cause indipendenti dalla propria volontà.
In caso di annullamento definitivo dell’evento imputabile esclusivamente all’organizzazione, potranno essere previste modalità di rimborso, voucher o conversione del ticket secondo le indicazioni ufficialmente comunicate ai partecipanti.
Non saranno in ogni caso rimborsati:
- costi di viaggio;
- spese di trasporto;
- prenotazioni alberghiere;
- spese accessorie sostenute dai partecipanti.
6. Prodotti acquistati nello shop
Per gli eventuali prodotti fisici acquistati tramite lo shop online del sito, gli utenti possono esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa vigente, salvo eccezioni applicabili.
Le richieste di reso o rimborso dovranno essere inviate via email a:
segreteria@congressaut.com
La richiesta dovrà includere:
- numero ordine;
- dati dell’acquirente;
- motivazione della richiesta;
- eventuale documentazione fotografica.
I prodotti dovranno essere restituiti:
- integri;
- non utilizzati;
- nella confezione originale, ove presente.
Le spese di spedizione relative al reso, salvo diversa indicazione, sono a carico dell’acquirente.
7. Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso può non applicarsi a:
- prodotti personalizzati;
- contenuti digitali già utilizzati;
- materiali congressuali scaricabili;
- servizi già erogati;
- ticket nominali per eventi.
8. Tempi di gestione dei rimborsi
Qualora un rimborso venga approvato, l’organizzazione provvederà all’elaborazione entro tempi tecnici compatibili con:
- verifiche amministrative;
- piattaforme di pagamento;
- circuiti bancari utilizzati.
Le tempistiche possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato dall’utente.
9. Pagamenti elettronici
I pagamenti online vengono elaborati tramite provider sicuri e certificati, tra cui Stripe.
Il sito non memorizza direttamente dati completi relativi alle carte di pagamento.
10. Contatti
Per richieste relative a rimborsi, resi o assistenza amministrativa è possibile contattare:
Cooperativa Sociale Giovamente a.r.l.
Email: segreteria@congressaut.com
PEC: cooperativagiovamente@pec.it